Allt om din faktura

Privat / Kundcenter / Allt om din faktura

Antalet fakturor styrs av din energiförbrukning. Ju högre årsförbrukning du har, desto oftare skickar vi fakturorna. Om du önskar ändra antalet fakturor är du välkommen att kontakta kundcenter.

OCR när du betalar din faktura

När du betalar din faktura uppger du fakturanumret som OCR. Du hittar fakturanumret på första sidan i det övre högra hörnet på din faktura.

Förstå din faktura

Det kan ibland vara svårt att förstå alla poster på din faktura. Nedan finner du exempel på en elfaktura respektive fjärrvärmefaktura och förklaringar till dem.

Kundcenter