Till innehållet

Kundcenter

Hos oss får du hjälp med allt som rör din energi. Få svar direkt på webben, anmäl flytt eller kontakta oss för personlig service.

Helgdag som förfallodag – pengarna dras dagen innan

Vi har, av misstag, valt långfredagen den 29 mars som förfallodag för mars månads faktura. Det är en helgdag, det vill säga ingen bankdag, och vilket gör att inga betalningar kan genomföras den här dagen. Vad innebär det här för dig som privatkund?

  • Du som har autogiro – Banken genomför betalningen under närmaste bankdag den 28 mars.
  • Du som har e-faktura/Kivra – Banken genomför förmodligen betalningen under närmaste bankdagen den 28 mars per automatik, om du har godkänt den 29 mars.
  • Du som har e-postfaktura och betalar den manuellt – Ange närmaste bankdag, det vill säga den 28 mars, som betalningsdag.
  • Du som betalar via bankgiro – Banken genomför förmodligen betalningen under närmaste bankdag den 28 mars.

Vi ber om ursäkt för misstaget och hoppas att det inte innebär alltför stora besvär för dig som kund!

Kontakta oss

Här hittar du alla sätt att kontakta oss på!

☎️ Ring oss: 0480-45 11 45

❎ Felanmälan: 0480-45 10 11 (jouren är tillgänglig dygnet runt)

💌 Mejla oss: kundcenter@kalmarenergi.se

🏠 Postadress: Box 822, 391 28 Kalmar

🛎 Besöksadress: Trångsundsvägen, 20 C, Kalmar

Öppettider reception och telefon

Helgfria vardagar klockan 09:00–15:00
Lunchstängt mellan klockan 12:00–13:00

Avvikande öppettider 2024

28 mars Skärtorsdag 09:00-12:00
29 mars Långfredag Stängt
1 april Annandag påsk Stängt
30 april Valborgsmässoafton 09:00-12:00
1 maj Första maj Stängt
8 maj Dag före Kristi himmelfärd 09:00-12:00
9 maj Kristi himmelfärd Stängt
10 maj Dag efter Kristi himmelfärd Stängt
5 juni Dag före nationaldagen 09:00-12:00
6 juni Nationaldagen Stängt
7 juni Klämdag Stängt
21 juni Midsommarafton Stängt
1 november Dag före Alla Helgons dag 09:00-12:00
24 december Julafton Stängt
25 december Juldagen Stängt
26 december Annandag jul Stängt
31 december Nyårsafton Stängt
Vanliga frågor

Bli elproffs – med vår nya app!

Du som är kund får full kontroll över din elanvändning. Effektivisera din förbrukning redan idag!

Ladda ner appen kostnadsfritt

mobil Ladda ner appen kostnadsfritt